Versand

Unsere Lieferkettenrichtlinie

Bei Devani Studio legen wir großen Wert auf eine faire, transparente und nachhaltige Lieferkette.

Unsere Grundsätze:

  • Faire Arbeitsbedingungen: Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die Menschenrechte achten und faire Löhne sowie sichere Arbeitsplätze garantieren.
  • Keine Ausbeutung: Kinderarbeit, Zwangsarbeit und Diskriminierung sind für uns ausgeschlossen.
  • Umweltbewusstsein: Unsere eigenen Produkte werden in einer Manufaktur angefertigt, die auf ressourcenschonende Prozesse und verantwortungsvollen Umgang mit Materialien setzt.
  • Transparenz: Wir pflegen eine offene Kommunikation mit unseren Lieferanten und legen Wert auf ehrliche, langfristige Partnerschaften.

Verantwortung der Partner:
Alle unsere Lieferanten verpflichten sich, diese Standards einzuhalten und auch in ihren eigenen Lieferketten umzusetzen.

Kontrolle & Konsequenzen:
Wir prüfen die Einhaltung regelmäßig und behalten uns vor, bei Verstößen Maßnahmen zu ergreifen – bis hin zur Beendigung der Zusammenarbeit.

So stellen wir sicher, dass jedes Schmuckstück von Devani Studio mit Verantwortung und Respekt gegenüber Mensch und Umwelt entsteht.

 

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland) ausschließlich mit DHL und Sendungsverfolgung.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) 3,90€. Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 59€.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte
Paypal
Google Pay
Klarna Rechnung

Retouren

Wenn du deine Bestellung retounieren möchtest, dann melde dich bitte per E-Mail an retoure@devani-studio.de und gib deine Bestellnummer an. Du erhältst dann alle weitere Informationen per E-Mail. Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.

Bitte beachte, dass Rückerstattungen bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen können, auch wenn wir stets bemüht sind, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Retouren sind nur für ungetragene Artikel in der Originalverpackung möglich. Bitte sende keine Rücksendungen an unseren Firmensitz in der Pestalozzistraße in Hamburg, da wir dort keine Retouren bearbeiten können – eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich. Bei Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice unter retoure@devani-studio.de.