Allgemeine Fragen

Aus welchen Materialien besteht der Schmuck bei Devani?

Du findest alle Angaben zu den Materialien transparent auf der jeweiligen Produktseite.

Wo wird der Schmuck hergestellt?

Alle Schmuckstücke sind zu 100% in Deutschland gefertigt. Auf den jeweiligen Produktseiten findest du zusätzlich noch den genauen Herstellungsort in Deutschland.

Wo werde ich über Neuheiten informiert?

Du findest alle Neuheuten auf dem Instagramkanal @devani.studio. Über unseren Newsletter erfährst du auch per E-Mail alles über Neuheiten und zukünftige Drops. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du außerdem einen 5% Rabattcode.

Wird bei Devani Studio auf Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen geachtet?

Definitiv! Die Manufaktur, in der unser eigener Schmuck gefertigt wird, ist RJC zertifiziert. Auch die externen Schmuckhersteller haben entweder eine RJC Zertifizierung oder sind kleine Manufakturen, in denen sichergestellt ist, dass der Schmuck nachhaltig und unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt wurde.
Mehr erfährst du in unserer Lieferkettenrichtlinie.

Was bedeutet eine RJC Zertifizierung?

Die RJC-Zertifizierung (Responsible Jewellery Council) ist ein international anerkanntes Nachhaltigkeits- und Ethiksiegel für Unternehmen in der Schmuck- und Uhrenbranche.
Der Responsible Jewellery Council (RJC) ist eine Non-Profit-Organisation, die Standards für verantwortungsvolles Handeln entlang der gesamten Lieferkette definiert – von der Mine bis zum fertigen Schmuckstück.
Eine RJC-Zertifizierung bedeutet:

  • Ethisches Handeln: Unternehmen verpflichten sich zu fairen Geschäftspraktiken und Transparenz.
  • Soziale Verantwortung: Schutz von Arbeitsrechten, Gesundheit und Sicherheit von Mitarbeitenden sowie das Verbot von Kinder- und Zwangsarbeit.
  • Umweltstandards: Schonender Umgang mit Ressourcen und Minimierung von Umweltschäden.
  • Rückverfolgbarkeit: Sicherstellung, dass Edelmetalle und Edelsteine aus verantwortungsvollen Quellen stammen (z. B. keine Konfliktfinanzierung).

Pflegehinweise

Wie pflege ich meine Schmuck am besten?

Zur Reinigung genügt lauwarmes Wasser mit milder Seife und ein weiches Tuch. Anschließend gut abspülen und mit einem fusselfreien Tuch trocknen. Aggressive Reiniger oder Scheuermittel bitte vermeiden – sie können Veredelungen unnötig beschädigen.

Feine Kratzer sind nach einiger Zeit des Tragends bei Edelmetallen normal – sie machen dein Schmuckstück einzigartig und erzählen deine Geschichte.

Kann ich den Schmuck beim Duschen oder Sport tragen?

Wir empfehlen deinen Schmuck nicht beim Sport, Schwimmen, Schlafen oder Duschen zu tragen. Vermeide Kontakt mit Kosmetik und Reinigungsmitteln – sie können die Oberfläche langfristig angreifen.

Wie bewahre ich den Schmuck am besten auf?

Bewahre Schmuck trocken und separat auf – idealerweise in der Devani Verpackung oder einer weichen Schmuckbox. Feuchte Räume wie das Badezimmer sind ungeeignet.

Hinweis zu den größenverstellbaren Modellen

Bitte biege deinen größenverstellbaren Ring so selten wie möglich. Am besten nur einmal am Anfang, um ihn perfekt an deinen Finger anzupassen.

Versand & Retoure

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Es wird ausschließlich mit DHL versendet.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du erhältst die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung deiner Bestellung per E-Mail sobald deine Bestellung verschickt wurde.

Gibt es auch die Möglichkeit aus dem Ausland zu bestellen?

Nein, Devani liefert aktuell nur innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung retounieren?

Sollte dir ein Schmuckstück doch nicht gefallen, kannst du es natürlich retounieren. Hier findest du alle wichtigen Informationen: Rückgabe-Richtlinien.

Wer trägt die Versandkosten für die Retoure?

Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.